如果你發現 Surfshark 不再符合你的需求,或是你決定要告別這項服務,取消訂閱其實沒那麼複雜。你可以透過不同的平台進行取消,而每個方法都有其簡單的步驟。
線上即時聊天取消
首先,你可以選擇最直接的方式——即時聊天。前往 Surfshark 的客服支援頁面,找到那個小巧又有效的線上聊天連結,點擊後會彈出一個聊天視窗。在這裡,你只需友好地告知 Sharkbot 你希望取消訂閱,它會提供給你一個獨特的取消連結。按照步驟操作,不久後你的訂閱就會被取消了。
電子郵件取消
如果你偏好用電子郵件進行溝通,這也是個不錯的選擇。只需將取消訂閱的要求發送至 support@surfshark.com,然後稍微有點耐心地等待他們的回覆吧,客戶服務會協助處理你的申請。
Google Play 商店取消
使用桌上電腦
還在用桌上電腦?別擔心!登入 play.google.com 並打開你的 Google 帳戶。進入“付款與訂閱”,在訂閱項目下,尋找 Surfshark 的選項並點選管理,然後按步驟取消即可。
使用 Android 裝置
在行動裝置上操作也很容易!開啟 Google Play,找到“訂閱項目”的標籤,點擊 Surfshark,然後按下取消訂閱的按鈕就行了。
Apple App Store 取消
Mac 使用者
在 Mac 上,請打開 App Store 後登入。點擊你的姓名,進入帳戶設定中的訂閱項目,找到 Surfshark,選擇編輯並取消吧。
iPhone、iPad 或 Apple Vision Pro 使用者
若你使用的是 iPhone 或 iPad,打開設定,點擊你的姓名,接著進入“訂閱”,滑到 Surfshark,最後點選取消訂閱即可輕鬆搞定。
Amazon 取消
登入你的 Amazon 帳戶,進入“帳戶與清單”下的“會員資格與訂閱項目”。找到 Surfshark,耐心地點幾下,取消就完成了。
Surfshark 官網直接操作
最直接的方法還是登錄 Surfshark 官網。打開首頁登入,點擊帳戶裡的“訂閱”分頁,按照指示完成取消訂閱,多數情況下這過程是相當順利的。
退款保障
你的消費仍受到保障:Surfshark 貼心地提供了 30 天退款保證。如果你在訂閱後的一個月內覺得不合適,別客氣,直接聯繫客服要求取消訂閱並申請全額退款吧。這樣一來,你的荷包也會感到安心些。
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